Kom i gang

Synkroniseringen av brukerdata til bedriftskatalogen fra Entra ID er en av standardintegrasjonene i Telia Smart Connect.  Integrasjonen er enkel og selvbetjent å sette opp, og når den er fullført, kan den aktiveres for alle brukere i bedriftens Microsoft-tenant som har en bruker i Telia Smart Connect. Vi har gjort det mulig for deg å enkelt gjøre endringer uten å måtte kontakte kundeservice. Det er mulig å sette opp flere integrasjoner hvis brukerne er tilknyttet forskjellige Microsoft-løsninger.

Standard fremgangsmåte er forenklet oppsett som kun krever tenant ID og godkjenning fra en Microsoft-admonistrator hos bedriften. Dette er anbefalt fremgangsmåte.

Teknisk steg-for-steg veiledning for integrasjonen finner du i integrasjonsmenyen for Entra ID-synkronisering  i Telia Smart Connect. Vi anbefaler å laste ned den nyeste versjonen av denne guiden. Kun brukere med administrator-rolle har tilgang til denne modulen.

Hvis forenklet fremgangsmåte mot formodning ikke skulle fungere, er det også mulig å sette opp integrasjonen manuelt. Også denne fremgangsmåten er beskrevet i nevnte guide.

Hvis du starter med synkronisering av Microsoft Active Directory (synkroniseringsnøkkel mobil- eller arbeidsnummer) og sørger for at e-post er kartlagt og synkronisert fra AD, har du riktig nøkkel for å sette opp kalender- eller Teams-tilstedeværelsessynkronisering (synkroniseringsnøkkel = e-post).
For å få tilgang til den trinnvise integrasjonsguiden, logg inn på Telia Smart Connect og naviger til Integrations -> AD.

Når integrasjonen er fullført, vil Smart Connect begynne å prøve å matche brukere i bedriftskatalogen med brukerdata fra kundens M365-løsning. Matching skjer basert på telefonnummer, så sørg for at du har riktig mobil- eller arbeidsnummer tilknyttet brukerne dine i M365. Du vil se antallet brukere som er blitt matchet og tilkoblet i forhold til alle brukere i Telia Smart Connect. Du kan åpne hver integrasjon og koble Entra ID-feltene til kontaktfeltene som er tilgjengelige for brukere i Telia Smart Connect. "Tags"-feltet støtter koder som du kan legge til brukere og bruke som søkeord. For eksempel kan du legge til forskjellige ferdigheter, steder osv. (alt du ønsker å kunne søke på som ikke passer inn i de andre feltene). Det er også enkelt å synkronisere profilbilder for å gi bedriftskatalogen et mer personlig preg, og sørge for at den er oppdatert med profilbildene brukerne har i Microsoft 365.

Klikk på "Brukere" og se en fullstendig liste over alle brukere som er tilkoblet, med status, hva som har blitt synkronisert, med alternativer for å synkronisere enkelte brukere manuelt eller deaktivere synkronisering for spesifikke brukere. Du kan også filtrere på integrasjoner, de ulike feltene i brukerlisten og søke etter en spesifikk bruker.

Begrensede brukere

«Begrensede brukere» gjør det mulig å automatisk synkronisere inn og opprette kontakter direkte fra Entra ID til Telia Smart Connect-katalogen. Du kan ha egendefinerte knytning av attributter og spesifisere et filter for å ikke synkronisere alle brukere fra Entra ID til Telia Smart Connect-katalogen.

Begrensede brukere vil supplere Telia Smart Connect-bedriftskatalogen med ansatte ifra kundens Entra ID som ikke er brukere i katalogen. Begrensede brukere kan ikke logge inn, være medlem av køer, men er synlige i bedriftskatalogen og kan ha Teams-tilstedeværelse og kalendersynkronisering aktivert. Samme person (telefonnummer) kan ikke både være vanlig bruker og begrenset bruker.

Begrensede brukere vil også kunne vises i katalogen for besøks-løsningen, og dermed kunne motta besøk – og varsel om besøk – selv om de ikke er fullverdige brukere i løsningen.