Crowd Insights for transport

Lykkes med siste etappe

Det er en hårfin balanse å skulle tilby bedre offentlige transporttjenester som oppmuntrer til bærekraftig reising, og samtidig redusere driftskostnader. Nøkkelen ligger i å virkelig forstå hva passasjerene dine vil, og finne mer effektive måter å gi dem det på.

aaaaaaaaaa

Hvor besøkende drar, og hva de gjør, når de kommer til stedet. Hvor lenge de blir værende hvis de kommer for et arrangement. Hvor mange som besøker din destinasjon og områdene rundt. Sesongbaserte, ukentlige og daglige trender. «Hvite flekker» – steder besøkende ikke pleier å dra. Hvor besøkende kommer fra. Hvordan din destinasjon presterer sammenlignet med konkurrenter. Hvor du bør målrette markedsføringen, og hvordan du måler resultatene

aaaaaaaaaaaaa

Se hvor besøkende kommer fra. Da kan du fokusere investeringene i markedsføring der det gir best avkastning. Du kan også sammenligne din destinasjon med andre, for å få bedre forståelse av konkurranselandskapet. Telia Crowd Insights gir deg verktøy til å kunne evaluere arrangementer utover billettsalg og hotellsenger. Du får vite hvor folk går før og etter arrangementet, hvor mange som kom for en dagstur og hvor mange som overnatter. Hvor de bruker tiden og pengene sine. Med en dypere forståelse av den potensielle verdien av et arrangement, kan du sette og overvåke KPI-er mer nøyaktig. Hvilket betyr at du kan oppnå høyere verdi for fremtidige arrangementer.

aaaaaaaaaaaa

Arrangementer er bra for byer – men de påvirker også innbyggerne. Ved å forstå effekten de besøkende har på offentlige steder og offentlig transport, kan du ta grep for å motvirke problemer. Du kan vite hvor og når det bør settes inn ytterligere tjenester, slik at både besøkende og innbyggere har en positiv opplevelse. Zoom ut. Se hvilken del av byen eller nærliggende områder folk starter reisen fra. Zoom inn. Se hvordan besøkende beveger seg rundt og i lokaler eller turistattraksjoner ved å måle anonymiserte Wi-Fi-signaler både innendørs og utendørs. Metoden er fullstendig i samsvar med GDPR-reglementet.

Personvern først. Alltid.

Telia Crowd Insights er alltid anonyme. Dataene er samlet inn på en måte som gjør det umulig å identifisere noen – vi setter alltid abonnentenes personvern først.

Utover arrangementet

Hvordan få publikumsinnsikt fra et arrangement uten et publikum
Holmenkollen Skifestival var stengt for tilskuere på grunn av Covid-19. Det stoppet ikke arrangørene og Oslo by fra å få tilgang til verdifull innsikt. Se filmen for å lære mer.