Telia Smart Connect

Kom i gang med telefoniløsning i appen og på datamaskinen

  • 1

    Last ned appen

    Med Smart Connect-appen får du tilgang til din arbeidsgivers bedriftskatalog og kan aktivere opplysningsoppslag på ukjente innringere. Hvis du betjener en kø eller sentralbordet, kan du benytte appen til det aller meste du trenger i det daglige.

  • 2

    Få påloggingsinformasjon

    Trykk på «Nytt passord»-knappen og skriv inn brukernavnet ditt. Brukernavnet for Telia Smart Connect er mobilnummeret ditt.

    Du vil motta en SMS eller e-post med en lenke for å sette et nytt passord. 

  • 3

    Kom i gang med appen

    Appen inneholder mange funksjoner, f.eks. bedriftskatalog med tilgjengelighet på kollegaene dine, nummeroppslag for ukjente nummer, snarveier for fraværsmarkering og inn- og utlogging av køer og mye mer. Du kan også gjemme funksjoner du ikke har bruk for slik at du enkelt finner det du trenger i det daglige.

  • 4

    Aktiver automatisk nummeroppslag

    Hvis du aktiverer automatisk nummeroppslag vil du få et varsel med treff fra opplysningstjenesten når du blir oppringt fra ukjente nummer. I tillegg vil køsamtaler også vise hvilken kø samtalen kommer fra, som er kjekt å vite før du besvarer samtalen.

Bruk Telia Smart Connect på datamaskinen

Webversjonen av Telia Smart Connect er for deg som bruker sentralbordet litt mer, er administrator for løsningen eller simpelthen liker å jobbe fra PCen med headset.

Trenger du veiledning til å bruke Smart Connect?

På vår hjelpeside for Telia Smart Connect finner du brukerveiledninger, svar på ofte stilte spørsmål, og hjelp til å løse problemer.

Kundeservice

Husk at du alltid kan kontakte oss dersom du lurer på noe.