Bedriftsnett app
Administrer sentralbordet fra mobilen
Intuitiv og personlig app
Med mobilapplikasjonen til Telia Bedriftsnett kan alle ansatte ta med seg sentralbordet i lomma. Medarbeideren kan enkelt styre sin egen tilgjengelighet så hen unngår å bli oppringt i møter eller på fridager, og man kan se status på de andre i bedriften.
- Logg inn og ut av køer
- Sett over samtaler
- Få nummeroppslag på innringere
- Styr fraværsmarkering og tilgjengelighet
- Startside som kan tilpasses hver enkelt bruker
- Bedriftskatalog med tilgjengelighet og status på kolleger
- Søk på opplysningstjenesten
- Samtalelogg viser også tapte samtaler når telefonen er avslått
Alle de viktigste funksjonene i Telia Bedriftsnett er med i mobilappen, og vi gjør stadige forbedringer i appen for å gjøre den til et optimalt arbeidsverktøy for våre kunder.
Et effektivt verktøy i hverdagen
Startsiden i mobilappen kan tilpasses hver enkelt brukers ønsker og behov slik at kun de funksjonene som er relevante for akkurat deg vises på forsiden. Klikk på «rediger snarveier» for å endre hvilke hurtigvalg og snarveier som vises på startsiden. Dette gjør det raskt og enkelt å finne frem til det man trenger.
Lurer du på hvem som ringer deg? Alle brukere har også mulighet til å aktivere nummeroppslag i mobilappen. Denne funksjonen slår opp innringers nummer i opplysningsdatabasen og forteller deg hvem som ringer. Dette er nyttig for alle brukere når man får samtaler fra ukjente nummer. I tillegg kan du se i klartekst om samtalen er en køsamtale og hvilken kø den kommer fra. For køagenter som bruker mobiltelefonen til å betjene samtaler, er nummeroppslag et verdifullt verktøy som gjør at du vet hvordan du skal besvare samtalen.
Se status på dine kollegaer
I bedriftskatalogen har du alltid oppdatert telefonliste over alle bedriftens ansatte. Du kan også se status på hver enkelt.
Sett over samtaler
I appen er det svært enkelt å sette over samtaler med noen få tastetrykk. Du kan se om den du setter over til er ledig; du kan også snakke med kollegaen din før du setter samtalen over.
Logg inn og ut av køer
Meld deg inn og ut av køer direkte i appen. Legg opp køene dine som hurtigvalg på startsiden for å forenkle dette.
Tilgjengelighet
Enkel fraværsmarkering med mulighet for samtalestyring rett fra startsiden.
Last ned Telia Bedriftsnett App
|
|
Bedriftsnett app er en del av Telia Bedriftsnett