Slik får kommunene gevinster fra digitalisering

Ny rapport fra Menon Economics

I 2018 dokumenterte Menon Economics et gevinstpotensial på over 100 milliarder kroner gjennom digitalisering av norske kommuner. Siden den gang har den digitale utviklingen skutt fart. 5G er bygget ut, fibernettet er styrket, kunstig intelligens har blitt tilgjengelig for de fleste virksomheter, og stadig flere tjenester er digitalisert. Samtidig fortsetter kostnadene i kommunesektoren å øke, særlig innen helse og omsorg.
 
Åtte år senere har vi sett nærmere på hva som faktisk har skjedd med realiseringen av digitaliseringsgevinster i kommunal sektor.

Har kommunene klart å realisere gevinstene? Hvilke barrierer står fortsatt i veien? Og hva skal til for å lykkes med digitalisering i en tid preget av økende kostnadspress, strammere økonomi og mangel på arbeidskraft?
 
Rapporten analyserer utviklingen siden 2018 og løfter frem erfaringer fra kommunal sektor og andre offentlige virksomheter som har tatt i bruk ny teknologi for å løse konkrete utfordringer.