Bedriftsnett app

Administrer sentralbordet fra mobilen

Telia Bedriftsnett blir erstattet av Telia Smart Connect

Telia Bedriftsnett er salgsstoppet og erstattet av tjenesten Telia Smart Connect. Eksisterende kunder vil migreres i løpet av 2026.

Intuitiv og personlig app

Med mobilapplikasjonen til Telia Bedriftsnett kan alle ansatte ta med seg sentralbordet i lomma. Medarbeideren kan enkelt styre sin egen tilgjengelighet så hen unngår å bli oppringt i møter eller på fridager, og man kan se status på de andre i bedriften.

Logg inn og ut av køer
Sett over samtaler
Få nummeroppslag på innringere
Styr fraværsmarkering og tilgjengelighet
Startside som kan tilpasses hver enkelt bruker
Bedriftskatalog med tilgjengelighet og status på kolleger
Søk på opplysningstjenesten
Samtalelogg viser også tapte samtaler når telefonen er avslått

Alle de viktigste funksjonene i Telia Bedriftsnett er med i mobilappen, og vi gjør stadige forbedringer i appen for å gjøre den til et optimalt arbeidsverktøy for våre kunder.

Bedriftsnett app er en del av Telia Bedriftsnett

Et effektivt verktøy i hverdagen

Startsiden i mobilappen kan tilpasses hver enkelt brukers ønsker og behov slik at kun de funksjonene som er relevante for akkurat deg vises på forsiden. Klikk på «rediger snarveier» for å endre hvilke hurtigvalg og snarveier som vises på startsiden. Dette gjør det raskt og enkelt å finne frem til det man trenger.

Lurer du på hvem som ringer deg? Alle brukere har også mulighet til å aktivere nummeroppslag i mobilappen. Denne funksjonen slår opp innringers nummer i opplysningsdatabasen og forteller deg hvem som ringer. Dette er nyttig for alle brukere når man får samtaler fra ukjente nummer. I tillegg kan du se i klartekst om samtalen er en køsamtale og hvilken kø den kommer fra. For køagenter som bruker mobiltelefonen til å betjene samtaler, er nummeroppslag et verdifullt verktøy som gjør at du vet hvordan du skal besvare samtalen.

Se status på dine kollegaer

I bedriftskatalogen har du alltid oppdatert telefonliste over alle bedriftens ansatte. Du kan også se status på hver enkelt.

Sett over samtaler

I appen er det svært enkelt å sette over samtaler med noen få tastetrykk. Du kan se om den du setter over til er ledig; du kan også snakke med kollegaen din før du setter samtalen over.

Logg inn og ut av køer

Meld deg inn og ut av køer direkte i appen. Legg opp køene dine som hurtigvalg på startsiden for å forenkle dette.

Tilgjengelighet

Enkel fraværsmarkering med mulighet for samtalestyring rett fra startsiden.