Telia CPaaS
Personlig, relevant og effektiv kundekommunikasjon alt i én plattform
Med Telia CPaaS, Communications Platform as a Service, styrer og samkjører du all kommunikasjon og dialog med kundene fra én skybasert plattform. Automatiserte funksjoner og tjenester sikrer en personlig, relevant og direkte kundekommunikasjon – i kanalen som passer hver enkelt kunde. For bedriften blir det lettere å sende riktig informasjon til riktig kunde til rett tid, samtidig som kundens tilfredshet øker, og ressursbruk og kostnader går ned.
En mer verdifull kundeopplevelse
Gjør kommunikasjon til et konkurransefortrinn!
Framtidssikker
Velg en plattform som utvikler seg med virksomheten din, legg til nye kanaler etter hvert som de dukker opp og hold deg oppdatert med de siste trendene.
Sentralisert kontroll
Administrer alle kundeinteraksjoner på ett sted, bruk sanntidsrapportering for å optimalisere kundereiseytelsen og sikkerhetsverktøy for å beskytte data og sikre samtykke.
Raskere utvikling – frigjør innovasjonskraften
Bygg interaktive kommunikasjonsreiser raskere med drag & drop. Her kreves ikke kompleks kode eller lange utviklingssykluser.