Telia utfordrer:
"Bare ett feiltrykk er nok"
En mail fra banken din ber deg bekrefte en opplysning
Et trykk på feil lenke kan få enorme konsekvenser for arbeidsplassen din
Sammen med Trondheim Tech Port fant vi løsningen
Kort fortalt
- Møteplass for teknologi og innovasjon
Trondheim Tech Port samler næringsliv, offentlig sektor og akademia for å utforske hvordan teknologi kan løse samfunns- og forretningsutfordringer. - Fokus på digitalisering og cybersikkerhet
Arrangementet setter søkelys på aktuelle temaer som digital transformasjon, sikkerhet, kunstig intelligens og fremtidens teknologi. - Inspirasjon fra eksperter og virksomheter
Deltakerne får innsikt fra ledende fagpersoner, teknologimiljøer og virksomheter som deler erfaringer og beste praksis. - Samarbeid for fremtidig verdiskaping
Formålet er å fremme innovasjon, kunnskapsdeling og samarbeid som styrker konkurranseevne og bærekraftig utvikling.
Oppsummeringen er laget ved hjelp av kunstig intelligens, og sjekket av oss i Telia.
– Vi tar ikke sikkerhet for gitt. Det er nettopp derfor vi ligger i forkant, i stedet for å reagere når noe først går galt, sier Erlend Solem.

Han er daglig leder i Trondheim Tech Port, interesseorganisasjonen for teknologihovedstaden Trondheim. Organisasjonen skal bidra til å styrke innovasjonskraften i regionen ved å koble mennesker, virksomheter og kunnskapsmiljøer tettere sammen. Det skjer blant annet gjennom prosjekter, arrangementer og møteplasser, som Trondheim Tech Festival som for første gang arrangeres høsten 2026.

Sikkerhet er høyeste prioritet
En SMS tikker inn på telefonen. Avsenderen ser kjent ut. Du blir bedt om å klikke på en lenke eller betale et lite gebyr. Det skal ikke mer enn ett feiltrykk til før en tilsynelatende uskyldig SMS kan bli inngangen til et digitalt angrep i bedriften. For Trondheim Tech Port er Telia MobilVakt en viktig del av organisasjonens sikkerhet.
– Når vi kobler sammen så mange virksomheter og miljøer, har vi et ansvar for å sørge for at vi ikke blir en sikkerhetsrisiko for medlemmene våre. Derfor tar vi sikkerhet på største alvor.
Medlemslisten viser bredden i miljøet hos Trondheim Tech Port: Her finner man blant andre NTNU, SINTEF, Trondheim kommune, Helse Midt-Norge og en rekke teknologiselskaper, startups og etablerte virksomheter. Som knutepunkt for teknologiøkosystemet i Trondheimsregionen mener Solem at de også har et ansvar for å teste nye måter å beskytte seg på.
– Vi mener det er viktig å teste nye løsninger og få erfaring med hva som fungerer i praksis, sier Solem.
Men sikkerhet handler ikke bare om å beskytte systemene. Like viktig er det å beskytte menneskene som bruker dem. Det har Markus Størseth, kundeansvarlig i Telia, erfart på nært hold. Fra tidligere arbeidsforhold har han sett konsekvensene av digital svindel.
– Før var det utvilsomt enklere å avsløre svindlernes metoder – med dårlig språk eller åpenbart falske lenker. I dag er det langt vanskeligere, forklarer han.
Svindelforsøk kommer på SMS, e-post og telefon, via falske nettsider og apper – og gjennom QR-koder som ser helt uskyldige ut. Det kan være en melding fra en pakkeleverandør, en bank eller en kollega. Eller en QR-kode i en stillingsannonse på LinkedIn, med løfte om mer informasjon om jobben.
Noen svindelforsøk er også målrettet mot bestemte personer og virksomheter. Det kalles spear phishing, og er laget for å ligne på kommunikasjon mottakeren forventer å få.
– Svindlerne blir stadig smartere, og det skal godt gjøres å unngå å gå på limpinnen. Selv den mest oppmerksomme ansatte kan i et uoppmerksomt øyeblikk klikke på noe som ser riktig ut, advarer Størseth.

Fungerer som en sikkerhetsvakt
Men hva skjer egentlig når en ansatt trykker på feil lenke? Det er her Telia MobilVakt kommer inn. For når svindelforsøkene kommer på mobilen, må også sikkerheten være med der. MobilVakt er en app som den ansatte laster ned og aktiverer på telefonen. Derfra jobber den i bakgrunnen, uten at den ansatte trenger å gjøre noe mer.
Hvis en ansatt trykker på en phishing-lenke i en SMS eller e-post, skanner en QR-kode eller laster ned en skadelig app, kan MobilVakt oppdage trusselen og blokkere den. Løsningen kan også beskytte mot skadelige oppdateringer og robotanrop, og varsle om usikre nettverk. Beskyttelsen følger telefonen enten den ansatte er på 5G, Wi-Fi eller på reise.
Telia MobilVakt kan blant annet:
- stoppe phishing-lenker: Dersom en ansatt klikker på en lenke i en SMS eller e-post, kan løsningen blokkere tilgangen dersom nettsiden er identifisert som skadelig.
- oppdage falske QR-koder: QR-koder kan føre til nettsider som forsøker å lure brukeren til å oppgi informasjon eller laste ned skadelig programvare. MobilVakt kontrollerer nettadressen bak QR-koden og kan stoppe tilgangen.
- beskytte mot skadelige apper: Løsningen overvåker apper på enheten og kan oppdage skadelig programvare eller infiserte oppdateringer.
- varsle om usikre nettverk: Når ansatte kobler seg til Wi-Fi på for eksempel en kafé eller flyplass, kan MobilVakt analysere nettverket og varsle dersom tilkoblingen er usikker.
Bedriften får samtidig oversikt gjennom rapporter, og kan ta i bruk innholdsfiltrering for å blokkere bestemte kategorier av nettsider.
– Vi må erkjenne at mennesker er en del av sikkerhetsbildet, og at sikkerheten derfor også må ta høyde for menneskelige feil, forklarer Størseth.
Ville være tidlig ute
For Trondheim Tech Port var nettopp dette et viktig poeng. Da Telia spurte om de ville teste MobilVakt, så de en mulighet til både å styrke egen sikkerhet og få erfaring med en ny type beskyttelse.
– Vi tenkte oss om i tre sekunder, sier Solem.
Samarbeidet med Telia gir også Trondheim Tech Port mulighet til å teste løsningen i en reell arbeidshverdag og gi konkrete tilbakemeldinger underveis. Samtidig får Telia innsikt i hvordan MobilVakt fungerer i praksis.
Den raske beslutningen handler også om den rollen Trondheim Tech Port har i teknologimiljøet. Når mange virksomheter og fagmiljøer er tett koblet sammen, mener Solem at det er viktig å være tidlig ute med nye løsninger.
– Svindlerne jobber for å utvikle bedre måter å angripe systemer på. Da må vi teste nye forsvarssystemer. Det er den eneste måten å vise motstandskraft på. Dette er en kollektiv dugnad, sier han.
For Trondheim Tech Port handler sikkerhet om mer enn å unngå at noen klikker på feil lenke. Det handler om å bygge flere lag med beskyttelse rundt menneskene som bruker teknologien hver dag, og om å bidra til at teknologimiljøet rundt dem står bedre rustet mot truslene som kommer.
Trondheim Tech Port og MobilVakt
- Kunde: Trondheim Tech Port – interesseorganisasjon for teknologiøkosystemet i Trondheimsregionen, med medlemmer fra startups, etablerte teknologiselskaper, næringsliv, forskningsmiljøer og myndigheter.
- Løsning: MobilVakt fra Telia
- Utfordring: Et stadig mer avansert trusselbilde, der målrettede svindelforsøk kan gjøre det vanskelig å skille ekte kommunikasjon fra svindel.
- Resultat: Trondheim Tech Port er tidlig ute med ta i bruk MobilVakt, og bidrar med erfaringer som del av arbeidet med å styrke den digitale motstandskraften i teknologiøkosystemet.