• Privat
  • Bedrift
Tilbake til telia.no
  • Produkter og tjenester
  • Kundeservice
logg inn

Slik bruker du

Telia Bedriftsnett

Her finner du informasjon og veiledning for bruk av Telia Bedriftsnett. Innholdet er organisert etter områder slik at det skal gå raskere å finne svar på det du lurer på.

Mest leste områder

Mobilapp

Sentralbord

TC

Talemeldinger og lydfiler

TC

Åpningstider

Redigere brukere

Statistikk

  • Agentrapport
  • Dashboard
  • Kørapport
  • Samtalelogg
  • Utgående samtalelogg
  • Samtaletags
  • Statistikkmåling
  • Faste Rapportutsendelser og eksport av data
  • Wallboards

Sentralbord

  • Min Profil - Telefoninnstillinger
  • Min Profil - Tilgjengelighet
  • Min Profil
  • Kom i gang med Telia Sentralbord

Administrator

  • Talemeldinger og lydfiler
  • Visuell Admin
  • SLA-monitorering
  • VIP-lister
  • Redigere brukere
  • Roller
  • Køer
  • Åpningstider
  • Avansert tastevalg
  • Integrasjoner

Funksjoner

  • Kundetilfredshet
  • Meldinger
  • Besøksregistrering
  • Personlig Sentralbord
  • Telefonmøte

Mobilapp

  • Admin-funksjoner i mobilapp
  • Nummeroppslag
  • Viderekobling fra mobilappen
  • Sett over samtaler
  • Tilgjengelighet
  • One Number
  • Kom i gang med Bedriftsnett mobilapp

Annet

  • Brukernavn, passord og pålogging
  • Bedre sikkerhet med tofaktorautentisering
  • Hvordan aktivere Softphone for bruk med ditt mobilnummer
Ønsker du å komme i kontakt med oss?
Velg om du vil chatte, ringe eller sende oss en henvendelse.

 

 

Telia logo

Telia Norge AS

Organisasjonsnummer 981 929 055

Lørenfaret 1

0580 Oslo

Personvern og cookies