Integrasjoner og IP-telefoni

Integrasjoner med Telia Bedriftsnett

Telia Bedriftsnett kobler bedriftens teletjenester sammen med kraftfulle integrasjoner, på tvers av ulike teknologier. Det gir alle ansatte tilgang til alle bedriftens telefonitjenester uten å være bundet til kontorplassen; fastnummeret kan for eksempel besvares på mobilen, eller dere kan ringe ut uten å eksponere eget mobilnummer.

Microsoft Active Directory (AD)

Telia Bedriftskatalog gir oversikt over bedriftens ansatte og eksterne kontakter. Informasjonen er tilgjengelig i det web-baserte Sentralbordet, Personlig Sentralbord og i Mobil App. Bedriftens brukere kan automatisk oppdateres med Active Directory-integrasjonen. 

Microsoft Exchange

Exchange-integrasjonen gjør kalenderen tilgjengelig for alle brukere med Bedriftsnett. Fra Sentralbordet er kalenderen synlig 30 dager frem i tid. Integrasjonen går begge veier: mobil-appen kan lese brukerens kalender og synkronisere tilstedeværelsen i Bedriftsnett. 

Google kalender

Integrasjonen gjør Google-kalenderen tilgjengelig for alle brukere med Bedriftsnett. Fra Sentralbordet er kalenderen synlig 30 dager frem i tid. Integrasjonen leser brukerens kalender og synkroniserer tilstedeværelsen i Bedriftsnett. 

Microsoft Teams

Microsoft Teams er stadig mer utbredt som samhandlingsplattform, og det er naturlig at Telia Bedriftsnett integreres med Teams for å skape en helhetlig løsning hvor både direktesamtaler og køsamtaler like gjerne kan håndteres i Teamsklienten som i de fleksible arbeidsflatene i Bedriftsnett. Via One Number-funksjonen i Telia Bedriftsnett blir integrasjonen med Teams sømløs og brukeren kan selv slå av og på̊ ringesignalet på̊ de klientene som benyttes. I tillegg kan brukeren også̊ bestemme hvilket nummer som skal vises ved utgående anrop fra de forskjellige terminalene.

SIP Trunk

Med SIP Trunk kan din bedrift koble seg opp mot det offentlige telenettet via bedriftens internettoppkobling. SIP Trunk passer for bedrifter som er spredt geografisk, men også̊ for bedrifter med én lokasjon og behov for mange talekanaler. SIP Trunk fra Telia kan integreres mot Bedriftsnett.

IP-Telefoni

IP-Telefoni er en fleksibel tjeneste som passer for store og små̊ bedrifter. IP-Telefoni fra Telia sikrer bedriften en telefoniløsning av høy kvalitet, som er direkte integrert i Mobilt Bedriftsnett sammen med bedriftens mobiler. IP-Telefoni kan også̊ være med i bedriftens køer. 

One Number

Med One Number fra Telia får de ansatte full fleksibilitet på̊ inn- og utgående anrop, hvor hver bruker selv kan bestemme om anropet skal besvares mobil- eller IP-telefonen. Bruker kan også velge om mobilnummer eller fastnummer skal vises på utgående samtaler. 

Menyen er tilgjengelig både fra Telia Bedriftsnett App og fra Min Profil på Sentralbordet. One Number er tilgjengelig for både Softphone, IP-Telefon, Microsoft Teams og SIP Trunk i kombinasjon med mobiltelefoni fra Telia. 

Telefonens kalender

En enklere løsning er at ansatte velger å la sin tilgjengelighet følge kalenderen på̊ mobilen. Dette gir samme visning av kalenderen på̊ Sentralbordet og i appen.

Integrasjoner og IP-telefoni er en del av Telia Bedriftsnett