Sentralbord

Full oversikt over innkommende samtaler

Høy brukervennlighet og effektive løsninger

Sentralbord er inkludert i Telia Bedriftsnett og gir dere full oversikt over alle samtaler, køer og grupper, samt enkel tilgang til alle organisasjonens ansatte og samarbeidspartnere.

  • Godt design med høy brukervennlighet
  • Se hvem som ringer med nummeroppslag fra 1881
  • Historikk på tidligere samtaler
  • Oversikt over alle ansattes tilgjengelighet

Personlig Sentralbord

Personlig sentralbord gir brukeren et fullverdig sentralbord, som tar mindre plass på skjermen. Løsningen er perfekt for brukere med mye inngående samtaler.

  • Alle viktige sentralbordfunksjoner
  • Overblikk over køer og grupper
  • Innebygget SMS modul med gruppesending
  • Integrert Softphone med mulighet for IP-telefoni direkte fra desktop med headset koblet til PC

Sånn fungerer Telia Bedriftsnett Sentralbord

Telia Bedriftsnett Sentralbord gir full oversikt over alle samtaler, køer og grupper. 

Godt design og gjennomtenkte løsninger reduserer opplæringsbehovet og bidrar til en god arbeidshverdag.

Det grafiske grensesnittet sikrer svært effektiv samtalehåndtering.

  • Logg brukere inn og ut av køer
  • Full oversikt over køer og grupper
  • Detaljert brukerinformasjon og tilgjengelighet
  • Samtalelogg og oversikt over tapte samtaler, selv når telefonen er avslått
  • Se hvem som ringer med automatisk nummeroppslag fra 1881
  • Sett over og sett samtaler på hold
  • Send SMS direkte fra sentralbordet
  • Mobil og IP-telefoni i samme løsning
  • Legg til notater på innringer

 

Se hvem som ringer

Sentralbordet viser ikke bare navnet på innringer. Du får også logg over tidligere samtaler og nøkkelinformasjon som regnskapsinformasjon og kartplassering.

Se tilgjengelighet

Med sentralbordet ser du enkelt om en bruker er ledig eller sitter i en telefon allerede. Brukeren kan også sette tilgjengelighet ved møter, ferie og fravær.

Sentralbord er en del av Telia Bedriftsnett

 

Jeg ønsker å vite mer om Sentralbord