Velkommen til beta-testing av Telia-appen

Dine tilbakemeldinger hjelper oss med å forbedre appen før den lanseres for alle. Her finner du alt du trenger å vite før du setter i gang.

Hvordan tar jeg i bruk den nye appen?

Dersom du har en iPhone, må du først laste ned TestFlight-appen fra App Store. Det er gjennom TestFlight at du kan laste ned betaversjonen av vår nye app.

Slik gjør du det på iPhone:

Last ned TestFlight
Klikk på lenken (det er helt trygt)
Du har nå fått FINNspo-appen!

Slik gjør du det på Android:

Klikk på lenken (det er helt trygt) (hvilken lenke snakker vi om her?
Du har nå fått FINNspo-appen

Hvordan bør jeg teste?

Bruk appen slik du vanligvis gjør. Du logger inn på samme måte som på Min Side eller i appen i dag.

Vi er spesielt interessert i å lære mer om:

Kjøp og endring av abonnement og tjenester. Det er ikke et krav at du gjennomfører kjøp, men dersom du gjør det setter vi stor pris på tilbakemeldinger.
- Eksempler: sende, dele eller kjøpe datapakker.
Navigasjon i appen. Fungerer knappene slik du forventer? Finner du enkelt frem til sidene du ønsker å besøke?
Informasjon om kundeforholdet ditt. Finner du informasjonen du trenger, som hvor mye data du har igjen, neste faktura og lignende?

Hvordan gir jeg tilbakemelding?

Dette er en beta-versjon av appen. Det betyr at enkelte funksjoner kan oppføre seg annerledes enn forventet eller inneholde feil. Målet vårt er at appen skal fungere så godt som mulig, og vi setter derfor stor pris på alle tilbakemeldinger.

Du kan gi tilbakemeldinger direkte i appen ved å trykke på "Feedback" i bunnmenyen. (legge til bilde)

Etter cirka 10 dager sender vi ut en kort undersøkelse med noen spørsmål om opplevelsen din. For å være med i trekningen av AirPods og Galaxy Buds må du svare på denne undersøkelsen.

Feil eller problemer

Hvis du opplever problemer med å laste ned appen eller møter andre tekniske utfordringer, kan du kontakte oss på epost@epost.no. Vi hjelper deg så godt vi kan.