Feilsøk FO1 smart WiFi ruter
1. Restart ruteren
I mange tilfeller vil en restart av ruteren løse problemet, enten du opplever ustabilt eller tregt nett, eller ikke nett i det hele tatt. Vi anbefaler at du gjør dette.
- Trekk ut strømkabelen på baksiden av ruteren
- La ruteren stå uten strøm i minst 10 sekunder
- Koble til strømmen igjen. NB! Det kan ta noen minutter før ruteren kobler seg til internett igjen.
Løste restart problemet?
Lampene på ruteren og hva de betyr
| Lampe |
Slik lyser den |
Hva betyr det? |
Hva kan du gjøre? |
| Power | Grønn | Ruteren er på |
Alt er i orden.
|
| Fiber | Av | Ingen forbindelse. Kabelen kan være frakoblet. |
Sjekk at fiberkabelen sitter godt i ruteren. Kontakt kundeservice hvis lampen fortsatt ikke lyser.
|
| Fiber | Grønn | Fiberforbindelsen er klar |
Alt er i orden.
|
| Internet | Av | Ruteren starter opp eller mangler forbindelse |
Start ruteren på nytt. Kontakt kundeservice hvis lampen fortsatt ikke lyser.
|
| Internet |
Blinker rødt
|
Enheten kobler til internett, eller mangler forbindelse. Da slukker lampen etter kort tid. |
Vent litt og se om lampen blir grønn eller slukker.
|
| Internet |
Blinker grønt
|
Ruteren har fått en IP-adresse |
Sjekk at du har tilkoblet eget utstyr til ruteren før du kontakter kundeservice.
|
| Lan |
Blinker grønt
|
En enhet er koblet til med nettverkskabel (LAN). |
Alt er i orden.
|
| Wi-Fi | Grønn | Wi-Fi er på, men ingen enheter er tilkoblet. |
Koble enheten din til Wi-Fi. Sjekk nettverksnavn og passord ved behov.
|
| Wi-Fi |
Blinker grønt
|
Enheter er koblet til Wi-Fi og bruker data |
Alt er i orden.
|
| Wi-Fi |
Av | Wi-Fi er av | Prøv å slå på Wi-Fi i Telia Smart Control-appen |