Personsvar blir valgfri
Her kan du lese mer om hva dette betyr for deg.
Personsvar (telefonsvarer) er en tjeneste mange setter pris på, den sørger for at du ikke går glipp av viktige beskjeder når du ikke kan svare. For å kunne fortsette å dekke kostnadene ved drift og sørge for at tjenesten fortsatt er tilgjengelig for de som trenger den, gjør vi den nå valgfri.
Hva betyr denne endringen?
Det betyr at;
- Personsvar-tjenesten ikke lenger vil være inkludert i abonnementet ditt,
- Personsvar vil koste 20 kr per måned.
Ønsker du å beholde Personsvar, trenger du ikke gjøre noen ting. Hvis du ikke ønsker å beholde Personsvar, kan du enkelt slå av tjenesten på Min Side.
Når skjer endringen?
Alle berørte kunder vil få varsel senest 30 dager før endringen trer i kraft. Vi varsler ikke alle kunder samtidig – datoen som gjelder for deg, vil stå i varselet du har fått fra oss.
Hvordan slå av Personsvar?
Du slår av Personsvar på Min Side. Du har alltid mulighet for å slå på Personsvar igjen senere.
Hvis du har en personlig velkomstmelding må du da lage denne igjen.
Hva hvis jeg har flere telefonnumre?
Hvis du administrerer flere telefonnumre, kan du velge om du vil avbestille eller beholde Personsvar per telefonnummer. Du slår den av for de numrene du ønsker på Min Side, under mobil og innstillinger – per telefonnummer.
Hva skjer med talemeldinger jeg har lagret?
Hvis du har lagrede talemeldinger og avbestiller Personsvar, vil disse bli slettet for godt. Hvis du har talemeldinger du ikke ønsker å miste må du beholde Personsvar som tjeneste.
Hva skjer etter at jeg avbestiller Personsvar?
Når du har slått av Personsvar vil den deaktiveres umiddelbart. Når noen ringer til deg, vil de ikke lenger kunne legge igjen en talemelding. Telefonen vil ringe i 90 sekunder, og du vil få et ubesvart anrop.
Du vil fortsatt ha Samtale venter, hvis noen ringer til deg mens du snakker i telefonen. Du kan fortsatt legge igjen talemelding hos andre, hvis de har Personsvar.
Flere vanlige spørsmål
Siden vi fakturerer på forskudd, vil den første fakturaen med Personsvar gjelde to måneder. Det vil uansett tilsvare 20,- per måned for Personsvar, og videre faktureringer for Personsvar vil selvfølgelig gjelde bare én måned av gangen.
Nei, du kan slå av Personsvar når du vil. Men hvis du ikke ønsker å bli fakturert for tjenesten, må du gjøre det før den datoen vi har oppgitt i varselet du har fått.