– Det handler om å bli litt mindre sårbar
Det sier Arild Rebbeng (68). Sammen med to venner hadde han møtt opp på Telia Digital Hjelp, et gratistilbud for å løfte den digitale kompetansen blant de som strever med å henge med i hverdagen.
– Jeg kom for å lære mer. Få litt tips om riktige verktøy. Det er stort mangfold der ute. Hva bør jeg benytte meg av? forteller Arild.
Arne Bamer (81) slår fast at Arild allerede kan ganske mye. Men han selv ...
– Jeg er jomfru, jeg kan lite! Jeg har hatt sekretær i alle år, vet du. Så for min del handler det om å komme i gang.
Det er konen hans som nå tar seg av alt det digitale i hverdagen, og som gledelig sendte han av gårde på Telia Digital Hjelp.
– Nå er hun lei, erter kamerat Jan Frode Olsen (66).
– Hun pakket sekken min i dag, for å si det sånn, smiler Arne.
Se videoen fra arrangementet her:
Digital inkludering på agendaen
Mer enn 600 000 nordmenn står i fare for å falle utenfor på grunn av manglende digital kompetanse, viser tall fra Kompetanse Norge (2022). Eldre er overrepresentert i denne gruppen. Og nesten 40 prosent av de over 60 år oppgir å ha svake eller ingen digitale ferdigheter.
Å ikke kunne bruke internett og digitale tjenester i dag, er nesten som å ikke kunne lese. Vi kan ikke ha et samfunn der over en halv million står igjen på perrongen.
Camilla Watz Johannessen, som leder av bærekraftsarbeidet i Telia.
Uten grunnleggende digital kompetanse strever mange med å løse grunnleggende oppgaver i hverdagen. Digital Hjelp forener de som kan mye med de som kan lite, til erfaringsutveksling og kursdag.
– Et lavterskel kurstilbud for alle som trenger det, forteller Camilla.
Sammen med kollega Audun Bryn, hadde hun ansvar for Digital Hjelp-arrangementene. Det første ble avholdt i Telias egne lokale på Økern i Oslo, til stor begeistring for de oppmøtte.
Opptatt av trygghet
– Det er fantastisk! Men to timer er for lite for alt jeg lurer på, sier Eva Lund (73), som har samlet opp og skrevet ut alt hun lurer på.
Hun henger godt med i hverdagen, men kom spesielt for å lære mer om digital sikkerhet.
Sikkerhet er viktig. Jeg er ikke naiv, og har jobbet i en bransje som gjør at jeg er oppmerksom. Men det er mye som er nytt, som jeg gjerne vil lære mer om.
Eva Lund (73), kursdeltager
Kursdagen ble innledet med nettopp en oppdatering på digital sikkerhet. Audun Bryn i Telia informerte om alle de nye svindelmetodene, fra phishing til spoofing, og hvordan man best beskytter seg. Det synes Jan Frode Olsen var interessant og nyttig.
– Vi har alle opplevd å få svindelmeldinger, sier han.
– Det handler om å bli litt mindre sårbar, legger Arild til.
Gjennom timene på Økern fikk de god oppfølging og hjelp til alt de lurte på. Fra hvordan lage gode passord til utfordringer med TV og Spotify. De oppmøtte kunne spørre om hva som helst innen bruk av digitale tjenester, og fikk tett oppfølging fra Telias Hjelpere.
– Det er veldig flott at Telia gjør dette, sier Jan Frode.
Kamerat Arne stemmer i:
– 6 av 6.
Dette strever vi med
Undersøkelsen til Kompetanse Norge trekker frem typiske hverdagslige oppgaver som er utfordrende for mange.
- Betale for varer og tjenester med mobil
- Kjenne igjen forsøk på svindel eller phishing
- Sende eller motta e-post
- Installere eller fjerne apper
- Oppdatere apper eller programmer
- Lage unike passord
- Vurdere betingelser før du installerer program
- Bruke totrinns bekreftelse ved pålogging
Bli med på Telia Digital Hjelp – gratis opplæringstilbud fra Telia
- Foredrag der du lærer alt du trenger å vite om digital sikkerhet og hvordan du beskytter deg mot ID-tyveri og svindel
- Personlig oppfølging av unge eksperter og Telia sine egne veiledere. De svarer på alle spørsmål du har om bruk av mobil, nettbrett, PC, TV og digitale tjenester
- Ta gjerne med din egen mobil, nettbrett eller PC
- Alle deltakere får enkel servering; kaffe, te og ny å tygge på
Neste kursdag er 4. juni kl. 10-12, på Økern i Oslo. Meld deg på og les mer: telia.no/digitalhjelp