Be om uttrekk av data (dataportabilitet)

Personvernreglene gir deg rett til å overføre personopplysninger vi har lagret om deg til en tredjepart.

Vi henter ut opplysningene i et format som gjør det enkelt for tredjeparten å importere opplysningene til sine datasystemer. Du vil få tilsendt en lenke for nedlasting som vil inneholde:

• Kundeopplysninger (navn, adresse, fødselsdato, telefonnummer og e-postadresse)
• Abonnementsopplysninger (abonnementstype, faktura, bestillinger og betalinger)
• Trafikkdata (informasjon om bruken av et mobilabonnement, f.eks. avsender og mottaker av meldinger og samtaler, start- og sluttidspunkt m.m.)

Det kan ta inntil 30 dager før du mottar lenken med opplysningene.

Har du ikke BankID kan du registrere forespørsel om uttrekk av data her.