Velkommen SIO-beboer

Slik kommer du i gang med internett fra Telia

Gjennom vår avtale med SiO leverer vi internett i din hybel. I denne avtalen er det inkludert en bredbåndshastighet på 100/100 Mbps.

Du vil senere få muligheten til å oppgradere bredbåndshastigheten din og bestille TV-tjenester. Du hører fra oss så fort vi har mer informasjon om dette.

Chatboten vår, Otelia, vil hjelpe deg med oppkoblingen. Klikk på på ikonet nederst til høyre og start samtalen med kodeordet «SIO».

Tre menn i en sofa med en bærbar datamaskin

Tilkobling

Du kobler deg til internett med en egen kabel fra veggpunktet til PC/egen ruter. Vil du ha trådløst nett på hybelen må du bruke en egen ruter.

Dersom du opplever å ikke få tilgang til internett bør du gjøre følgende:

Se at kabelen går fra punkt i vegg til wan-porten på ruteren din
Sjekk om du er koblet på din trådløse ruter
Omstart ruteren din, ved å ta ut strømkontakten i 10 sekunder hvis du fortsatt ikke kommer på nett

Vi er her for deg

For at vi skal kunne hjelpe deg raskest mulig, må du oppgi H-nummeret for boligen din.
H-nummeret finner du enten på inngangsdøren til leiligheten eller på Min Side hos SiO

Kundeservice

Har du hatt besøk av tekniker fra Telia og har mottatt faktura på serviceoppdrag? Fakturaen vil bli sendt til din leilighet, men denne kan du bare overlevere til SiO som vil håndtere fakturaen. Det er viktig at faktura oversendes så fort som mulig for å unngå purring m.m.

Tilkobling

Vi er her for deg

Var denne siden nyttig?