Nettslett
Forsikring, hjelp og råd hvis personopplysninger kommer på avveie
Hva er Nettslett?
Nettslett er en trygghetsforsikring inkludert for alle våre mobilkunder. I løpet av høsten 2025 inkluderes den også for fast bredbånd. Tjenesten hjelper deg hvis du opplever for eksempel:
Bilder på avveie
Få råd for å unngå at bilder/sensitiv informasjon kommer på avveie – og hjelp om det allerede har skjedd.
Mobbing og sjikane
Få hjelp til å fjerne uønsket eller krenkende innhold på nett, som hets, mobbing eller sjikane.
Hacket profil
Hjelp til å stenge falske profiler i ditt navn eller få tilbake kontroll over hackede profiler/e-postkontoer.
Har skaden allerede skjedd?
Kontakt vår forsikringspartner, Tryg forsikring, så raskt som mulig for å få hjelp til f.eks. å fjerne uønsket innhold på nett eller tilbakevinne kontroll over hacket profil:
Ring +47 800 41 600 hverdager kl. 9.00 – 17.00
Du kan også melde sak via affinity@tryg.no eller gå til https://affinity.tryg.no for mer informasjon.
Hva dekker Nettslett?
Les mer om hva slags hjelp og dekning du får med Nettslett.
- Rådgivning om hvordan du kan beskytte deg mot at uønsket personlig informasjon blir spredt på internett.
- Brukerveiledning og/eller hjelp til å fjerne uønsket og/eller krenkende innhold fra nettet, samt å lukke falske profiler som er opprettet i sikredes navn.
Rådene og veiledning nevnt over, kan dreie seg om for eksempel;
- uønskede bilder og videoer,
- krenkende kommentarer og trusler,
- mobbing og annet sjikanerende materiale,
- personlig informasjon,
- kontaktopplysninger,
- ta tilbake kontroll over hackede brukerkontoer og e-postkontoer),
- hjelp til å stenge falske profiler opprettet i ditt navn.
NB! Det er en forutsetning at innholdet er ulovlig eller i strid med gjeldende retningslinjer for de aktuelle nettstedene.
Dersom det har skjedd noe ulovlig, og det er gjort tiltak via Tryg for å fjerne ulovlig og krenkende innhold, dekker forsikringen i tillegg rimelig og nødvendig juridisk bistand.
Trygs samarbeidspartner er Advokatfirmaet Legalis. Hvis du velger å bruke Legalis, vil Tryg dekke alle rimelige og nødvendige utgifter. Legalis fakturerer Tryg direkte. Velger du en annen leverandør av juridiske tjenester, vil Tryg refundere utgifter i etterkant, men begrenset til timeprisen tilsvarende offentlig salærsats.
Forsikringen dekker tapt lønnsinntekt i tilfeller hvor du blir direkte forhindret fra å være på jobb, fordi du må bruke tid på å fjerne uønsket eller krenkende innhold fra nettet, eller stenge falske profiler opprettet i ditt navn.
Les alt om tapt lønnsinntekt i kapittel 7.3 i vilkårene (PDF)
Du får rett til refusjon av utgifter til kriseterapi med inntil 5 000,- per år, uten egenandel, hvis uønsket innhold sprer seg på internett eller andre digitale flater.
Telia Trygg – nå enda bedre
I tillegg til å beskytte ID-en din kan du nå surfe trygt på åpne wifi-nett, handle trygt i nettbutikker og trygge enheten din fra virus og andre skadelige filer.
Vår beste trygghetspakke noensinne.