Bakgrunnsmedium i banneren for Slik fungerer Telia Trygg

Slik fungerer Telia Trygg

Få oversikt over beskyttelsene dine, hva du må aktivere selv og hvor du får hjelp når du trenger det

Telia Trygg hjelper deg både før og etter at noe skjer. Noen tjenester beskytter deg i hverdagen gjennom varsler og sikkerhetsfunksjoner, mens andre gir deg hjelp, rådgivning og forsikringer dersom uhellet er ute. 
 

Usikker? Ta kontakt

Du trenger ikke være sikker på at noe er svindel for å ta kontakt. Som Telia Trygg-kunde kan du få råd og veiledning dersom en SMS, e-post, nettside eller telefonsamtale virker mistenkelig, eller hvis du bare er usikker på hva du bør gjøre.

Ring +47 800 41 600 hverdager kl. 9.00 – 17.00

Du kan også melde sak via affinity@tryg.no eller gå til https://affinity.tryg.no for mer informasjon.

Hva du må aktivere selv og hva som alltid er tilgjengelig

Kort fortalt består tjenesten av to typer funksjoner: beskyttelser du må aktivere selv, og hjelp som alltid er tilgjengelig

Varsler, overvåking og sikkerhetsfunksjoner administreres i Telia Trygg-appen. Når du aktiverer disse, hjelper de deg å oppdage risiko tidlig og beskytte deg i hverdagen.

Eksempler på beskyttelser som aktiveres i appen:

  • Svindelbeskyttelse for SMS og nettleser
  • Enhetsbeskyttelse mot virus og skadevare
  • Passordhvelv med lagring og autofyll av passord
  • ID-monitorering av personopplysninger
  • VPN for tryggere bruk av WiFi-nettverk

Få hjelp til å aktivere de forskjellige beskyttelsene her

Telia Trygg-appen er stedet der du administrerer beskyttelsene dine. Her kan du velge hvilke enheter som skal beskyttes, hvilke personopplysninger som skal overvåkes, og hvilke funksjoner som skal være på eller av.

Har du Telia Trygg Familie, er det også her du inviterer familiemedlemmer og deler beskyttelsen med dem.

I tillegg får du varsler der risikoen oppstår, for eksempel i SMS-appen ved mistenkelige meldinger eller i nettleseren når du besøker en utrygg nettside.

Forsikringer og rådgivning følger med abonnementet ditt og gjelder automatisk når bestillingen er bekreftet. Du trenger ikke å aktivere disse selv.

Dette inkluderer blant annet:

  • Netthandelsforsikring
  • ID-tyveriforsikring
  • Rådgivning og veiledning ved mistanke om svindel

Er du usikker på en SMS, e-post, nettside eller telefonsamtale, kan du ta kontakt for råd og veiledning. Du trenger ikke vente til noe faktisk har skjedd.

Les mer om forsikringene her

Få mest mulig ut av Telia Trygg

For å få full nytte av tjenesten anbefaler vi at du:

  • Installerer og logger inn i Telia Trygg-appen på enhetene du bruker
  • Aktiverer sikkerhetsfunksjonene som passer dine behov
  • Setter opp Enhetsbeskyttelse
  • Sjekker appen innimellom
  • Tar kontakt dersom noe virker mistenkelig

Dette er inkludert

VPN og WiFi-beskyttelse

Beskytter trafikken din på åpne nett og varsler deg om utrygge WiFi‑nettverk før du logger på.

Svindelbeskyttelse når du er på nett

Varsler om mistenkelige lenker, nettsider, nettbutikker og nettbanker – så du kan klikke og handle tryggere.

Passordhvelv og ID-overvåking

Holder passordene dine trygge og varsler deg hvis personlig informasjon kan være på avveie.

Forsikring ved ID-tyveri og netthandel

Gir juridisk og økonomisk støtte hvis du blir svindlet eller identiteten din misbrukes.

Beskyttelse av enheten din

Stopper virus og skadelige meldinger, og viser deg hva apper har tilgang til på enheten din.

Full oversikt og kontroll i én app

Samler varsler, beskyttelse og overvåkning på ett sted, så du enkelt kan styre og følge med.

Se alle tjenestene som inngår i Telia Trygg