Fiber fra Telia er på vei til din bolig
Det betyr raskere, mer stabilt internett hjemme hos deg
Hva betyr fiber for deg?
Fiber gir flere fordeler i hverdagen:
- Høy kapasitet: Strømming, gaming, hjemmekontor og oppdateringer – alt flyter bedre, også når mange er på nett samtidig.
- Lav forsinkelse: Rask respons når du jobber, spiller eller har videomøter.
- Stabilitet som holder: Fiber er mindre sårbart for støy og gir et mer forutsigbart nett enn eldre løsninger.
Dette skjer videre
Her ser du hva du kan forvente frem til du får fiber hjemme hos deg.
1. Ny avtale på plass
Avtalen er signert, og du har mottatt en ordrebekreftelse fra oss. I løpet av kort tid vil du også motta mer informasjon om veien videre.
2. Planlegging
Vi planlegger utbyggingen sammen med vår entreprenør, slik at alt blir lagt til rette for en smidig og effektiv utbygging av fremtidens fiber i ditt område. Planleggingsfasen tar vanligvis 2–3 måneder.
3. Utbygging
I denne fasen starter vi fiberutbyggingen i ditt område. Så lenge vær- og grunnforholdene tillater det, jobber vi effektivt med å etablere fiber. Du vil få mer informasjon når det nærmer seg installasjon på din adresse.
4. Egeninnsats
Ved behov for graving på din eiendom, legges fiber frem til tomtegrensen. Du er selv ansvarlig for graving på egen tomt inn til bolig. Trenger du hjelp, kan du bestille graving via vår entreprenør.
5. Installasjon
Slik graver du selv
- Fiberrøret klargjøres i kveil ved din tomtegrense.
- Start med å rulle ut fiberrøret på bakken fra tomtegrensen og frem til husveggen der du ønsker installasjonspunktet. Ikke kapp røret – montøren tilpasser dette.
- Grav en ca. 30 cm dyp grøft fra starten av fiberrøret ved tomtegrensen og frem til husveggen, langs traseen der røret er lagt. Sørg for at bunnen av grøften er fri for stein og skarpe gjenstander.
- Legg fiberrøret forsiktig ned i grøften, unngå knekk og skarpe bøyer.
- Fyll igjen grøften etter at røret er lagt. Vi anbefaler å bruke sand eller hagesingel under og over røret for ekstra beskyttelse.
- Når dette er gjort, er egeninnsatsen ferdig, og det er klart for installasjon.
NB! Det er viktig å sikre fiberkabelen. Dersom bakken er frossen (tele), kan egeninnsatsen gjennomføres på et senere tidspunkt. Hvis fiberkablene i ditt område trekkes i luft via stolper og inn til huset ditt, er det ikke nødvendig å grave. Du vil få nærmere informasjon om dette fra entreprenøren.
Ofte stilte spørsmål
Ved legging av kabel i jord, og hvis eksisterende rør ikke kan gjenbrukes, må det graves en grøft på eiendommen din frem til boligen. Se hvordan du kan grave selv.
På installasjonsdagen må du sørge for at enten du selv, eller en annen myndig person, er til stede for å slippe inn montøren.
For at installasjonen skal gå raskt og smidig, må du rydde bort møbler og andre hindringer i området rundt internettuttaket, slik at montøren enkelt kommer til.
Dersom du ikke har anledning til å grave selv, kan du kontakte vår entreprenør, som tilbyr graving mot betaling.
Prisen vil variere, og avhenger blant annet av lengden på grøften og grunnforholdene på eiendommen.
Ja, det nye utstyret du har bestilt vil bli levert hjem til deg og koblet opp av montøren.
Dette er en del av oppgraderingen, og inngår i installasjonen av fiberløsningen.
Selve installasjonen tar omtrent 2 timer.
Entreprenøren vil ta direkte kontakt med deg når boligen din er klar for installasjon.
Har du spørsmål om tidspunktet eller annet om selve installasjonen, kan du ta kontakt med entreprenøren.
Kontaktinformasjon til entreprenøren som er ansvarlig for utbyggingen i ditt område vil bli delt på et senere tidspunkt.
Nei. Hvis du har internett fra noen andre fra før, må du selv sørge for å si opp når du får installert fiber fra Telia. Ta kontakt med nåværende leverandør for informasjon om hvordan du sier opp hos dem.
Lurer du på noe mer rundt oppgraderingen, som du ikke finner svar på her, kontakt oss gjerne på 23 88 96 90 (sommeråpent, hverdager 09 – 15).