ForsidenKundeserviceTVFeilmeldinger og problemer TV

Problemer og feilmeldinger

Velg hvilken plattform du har problemer med

Hva trenger du hjelp til?

Problemer med fjernkontroll

Opplever du at det er dårlig kontakt mellom fjernkontrollen og TVen?
OBS! For at du skal kunne bruke fjernkontrollen til å styre TVen må bluetooth være aktivert. 

Forsøk å sjekke om fjernkontrollen er koblet til bluetooth. Det gjør du ved å velge «Innstillinger» i hovedmenyen og bla ned til «Fjernkontroll og tilbehør». Der kan du se om fjernkontrollen er tilkoblet eller ikke.

Selv om fjernkontrollen står som tilkoblet kan det være en ide å legge til fjernkontrollen på nytt. Finn fjernkontrollen din på listen og velg «Koble fra». Hold så inne «OK» og mikrofon-knappen samtidig i tre sekunder for å reaktivere Bluetooth.

 

Fungerer ikke stemmesøk?
Virker ikke stemmesøk i det hele tatt kan det være at Bluetooth tilkoblingen er brutt. Det eneste du må gjøre er å koble den til på nytt. 

Gå til "Innstillinger" i hovedmenyen, bla ned til "Fjernkontroll og tilbehør" og følg stegene.

 

Fjernkontrollen styrer ikke TVen

OBS! For at du skal kunne bruke fjernkontrollen til å styre TVen må TVen din være fra en av følgende produsenter: Samsung, Sony, LG, Phillips, Panasonic, Grunding, Finlux, Hitachi, JVC, Toshiba, Sharp og Pioneer. Det vil ikke fungere å bruke fjernkontrollen til å styre TVen dersom du har et surroundanlegg eller forsterker mellom TV og boks.

Etter at du har koblet din Telia Box til TVen med HDMI-kabel, skal det automatisk fungere å bruke fjernkontrollen til å styre TVen.

Styrer ikke fjernkontrollen TVen automatisk? Prøv dette:

  1. Press og hold «on/off-knappen» og «OK» i tre sekunder.
  2. Etter tre sekunder, press og hold «CH+» og «CH-« til TVen skrur seg av
  3. Når TVen har skrudd seg av, trykk «OK» for å fullføre sammenkoblingen. LED-lampene skal da blinke tre ganger.


Fungerer det fortsatt ikke? Forsøk følgende:

  1. Press og hold «OK» og tallkoden for din TV i minst tre sekunder(tallkodene finner du i listen under).
  2. Etter tre sekunder, press og hold «CH+» knappen til TVen skrur seg av.
  3. Når TVen har skrudd seg av, trykk «OK» for å fullføre sammenkoblingen.

Tallkoder for TV-produsentene som støttes:
Samsung: 1
Sony: 2
LG: 3
Philips: 4
Panasonic: 5
JVC: 6
Grundig: 7
Finlux: 8
Thomson: 9
Toshiba: 0