Alle eller noen kanaler mangler
Mangler du kanaler burde du aller først forsøke med en omstart og sjekke at alle kabler sitter godt. Dersom omstarten ikke løser problemet, er det neste steget å sjekke om det er registrert utfall eller andre problemer i området du bor.
Ikke registrert utfall eller andre problemer? Du kan sende en oppdatering til TV-boksen din ved å sende en SMS med TV til 02123. Det er viktig at SMS-en sendes fra det nummeret som er registrert på abonnementet.
Mangler du fortsatt kanaler etter å ha sendt oppdateringen kan du spørre chatboten vår, Otelia, om hvordan du gjenoppretter fabrikkstandarden på TV-boksen din.