ForsidenKundeserviceMobilSlett innhold før du bytter mobil

Slett innhold før du bytter mobil

Hånd holder en mobil med innstillinger for sletting av innhold.

Foto: Telia

Mange av oss kvitter seg ikke med mobilen fordi den er ødelagt, men fordi vi ønsker en ny. Utallige mobiler selges videre til ny eier eller gis bort til barn eller venner. Har du jobbtelefon er det stor sannsynlighet for at du må levere mobilen tilbake.

Ønsker du å kvitte deg med den på en miljøstasjon, eller via mobilpant, kan du aldri vite om den vil bli plukket opp og få en ny eier. Uansett; skal du kvitte deg med mobilen må du sørge for å få slettet alt privat innhold.

Slik sletter du innhold på en iPhone

  • 1

    Aller først ta en sikkerhetskopi av innholdet før du sletter noe.

  • 2

    Trykk på Innstillinger > iCloud. Bla ned og trykk på Logg av.

  • 3

    Trykk på Logg av igjen, og trykk deretter på Slett fra iPhone og oppgi passordet ditt.

  • 4

    Gå tilbake til Innstillinger og trykk på Generelt > Overfør eller nullstill iPhone > Slett alt innhold og alle innstillinger. 

    Hvis du blir spurt om enhetskode eller Restriksjoner-kode, oppgir du den. Trykk deretter på Slett [enhet].

Skjermbilde på iPhone for å slette alt innhold

Steg 1-2-3 for sletting av innhold på iPhone. Foto: Telia

Slik sletter du innhold på en Android-telefon

På Android-telefoner kan det variere fra merke til merke hvordan man sletter innhold. Uansett er poenget å nullstille.

Generelt gjør man slik:

  • 1

    Gå inn på Innstillinger.

  • 2

    Velg "Generell styring".

  • 3

    Velg Nullstill -> Nullstil til fabrikkdata.

Skjermbilder for nullstilling av innhold på Android

Steg 1-2-3 for sletting av innhold på Android. Foto: Telia

Hvis din mobil ikke er nevnt – se her

Er du usikker på om dette blir riktig for din enhet kan du gå inn på Hard Reset info. Denne siden veileder deg gjennom alle stegene for sletting av innhold til akkurat din modell. Siden har 7000 modeller registrert i systemet sitt.

Få penger for din gamle mobil

Telia tilbyr pant for den gamle mobilen. Gå til nærmeste Telia-butikk og få et verdioverslag og samtidig tilbud på en ny mobil. I 2015 mottok Telia hele 50 000 mobiler gjennom denne ordningen.

Dette er en helt trygg måte å levere mobilen på siden Telia sletter alt. Likevel kan det være lurt å gå gjennom trinnene nevnt ovenfor.

Var denne siden nyttig?