Ny avtale på plass!
Telia og styret i ditt boligselskap har inngått ny avtale. Se hva den nye avtalen gir deg, og hva som skjer videre.
Oppdater din kontaktinformasjon
For at vi skal kunne sende informasjon til deg må vi ha riktig kontaktinformasjon i våre systemer. Her er en vennlig påminnelse om å legge inn riktig informasjon på Min side.
Endre hastighet eller TV-poeng
I tabellen under ser du hvilke kombinasjoner du kan gjøre uten kostnad, og hva du kan kjøpe av ekstra hastighet og/eller TV-poeng. Du kan endre som du ønsker på Min Side.
Trygghet inkludert
Trygghet får du med i alle våre bredbåndsabonnement.
Telia Sky – nå for alle
Få ubegrenset og trygg lagring av dine bilder, videoer og viktige dokumenter. Inkludert i alle våre mobilabonnement.
Nettslett
Bilde på avveie? Hacket profil? Dette og mye mer får du hjelp til med Nettslett.
Vanlige spørsmål
Dersom du har gjort endringer utover fellesavtalen, for eksempel kjøpt ekstra TV-poeng eller økt hastighet på bredbåndet, videreføres dette automatisk.
Etter at avtalen har trådt i kraft, vil du få full oversikt over faktura, produkter og tjenester på Min Side, og der kan du gjøre endringer om du ønsker det.
Beløpet for kjøp av ekstra TV-poeng vil dukke opp som et ekstra beløp for bredbåndsdelen av fakturaen din, selv om det egentlig er TV-poeng. Beløpet vil uansett være riktig ut fra hvor mange TV-poeng du har bestilt.
Ja, det er vi i Telia som sender SMS-er fra 02123. For eksempel sender vi våre beboere SMS med informasjon om kodeord for bestilling av nytt utstyr, etter at en avtale for boligselskap er reforhandlet.
Du vil kunne se ny avtale på Min Side, men ikke før avtalen faktisk trer i kraft. Denne datoen informerer vi om øverst i e-posten du har fått om den nye avtalen.
Det er enkelt å sende utstyr i retur til Telia.
Er du usikker på hva som skal leveres?
Utstyr som tilhører Telia skal kobles fra og returneres. Du kan se hvilket utstyr du har som skal returneres på Min Side. Hvis du ikke kan logge inn på Min Side, kan du se en oversikt over alt utstyr som skal/ikke skal returneres til oss via lenkene under.
Dersom du har utstyr som skal returneres, se hvordan du går frem på lenken under:
Trenger du hjelp til noe mer?
Her har vi samlet noen nyttige lenker hvis du står fast eller lurer på noe.
Slik kobler du til WiFi
Få best mulig WiFi-signal
Koble smarte enheter til WiFi
Slik velger du innhold i Telia Play
Se TV slik du vil med Telia Play
Se alle hjelpesider