Fiber fra Telia er på vei til ditt borettslag
Det betyr raskere, mer stabilt internett – og en enkel installasjon hjemme hos deg.
Hva betyr fiber for deg?
Fiber gir flere fordeler i hverdagen:
- Høy kapasitet: Strømming, gaming, hjemmekontor og oppdateringer – alt flyter bedre, også når mange er på nett samtidig.
- Lav forsinkelse: Rask respons når du jobber, spiller eller har videomøter.
- Stabilitet som holder: Fiber er mindre sårbart for støy og gir et mer forutsigbart nett enn eldre løsninger.
Kort sagt: Et internett som bare funker.
Dette skjer videre
Her er gangen i en typisk overgang til fiber fra Telia i borettslaget:
Varsel om leveranse og oppkobling
Du vil få beskjed i forkant, via lapp på døren, om hvilken dato entreprenøren skal installere fiber hjemme hos deg.
NB! Det er viktig at du er hjemme eller sørger for tilgang til leiligheten når dette skal skje. Du vil først få én foreslått dato. Passer ikke det, får du ett forsøk til, før du eventuelt må bekoste installasjonen selv.
Leveranse og oppkobling
Hvis avtalen dere har, inkluderer en TV‑pakke, får dere som trenger det tilbud om ny TV‑boks før installasjonene starter.
Vi tilbyr fleksible leveranser – fra hjemlevering med oppkoblingshjelp, til utlevering på området eller levering i posten. (Hvem styrer hva slags leveranse, er det opp til hver enkelt beboer, eller på MDU-nivå?)
Installasjon av fiber
Skjer på dagtid, og går som regel ganske raskt. Montøren kobler også opp ny router i boligen din (gjør hen alltid det?)
VIKTIG: Vær hjemme når installatøren kommer
Du får varsel i forkant først med én dato. Passer ikke denne, får du én sjanse til.
Dersom du ikke deltar i de planlagte installasjonsrundene, må installasjon bestilles i ettertid og dekkes av deg selv.
For å avtale dette kan du kontakte vår kunderservice på 924 05 050.
Ofte stilte spørsmål
Nei. Du får tidspunkt på døren i forkant – sørg for at montøren kommer seg inn til deg, så ordner vi resten.
Hvis avtalen dere har, inkluderer en TV‑pakke, får beboere som trenger det tilbud om ny TV‑boks før installasjonene starter. Vi tilbyr fleksible leveranser – fra hjemlevering med oppkoblingshjelp, til utlevering på området eller levering i posten.
Ja, ny router monteres som en del av oppgraderingen.
Som regel går det raskt. Teknikeren sier ifra underveis hvis noe tar ekstra tid.
Da må du bekoste installasjonen selv i etterkant. Avtales via kundeservice på 924 05 050. Dersom du ikke sørger for at fiber blir installert, vil du bli uten internett i boligen når det gamle nettet stenges. Det vil bli stengt ned etter at fiber er installert og Telia har gjort kvalitetssjekk av fibernettet.
Hvorfor fiber?
Fiber gir boligselskapet en moderne og robust infrastruktur med høy kapasitet, lav forsinkelse og stabilitet som holder selv når mange er på nett samtidig. Teknologien er svært motstandsdyktig mot støy og gir et mer forutsigbart nett enn eldre løsninger.
Fordeler:
- Stabilt nett for TV, hjemmekontor og gaming
- Jevn ytelse ved høy belastning i bygget
- Lav forsinkelse – digitale møter uten avbrudd
- Robust og fremtidsrettet teknologi med lang levetid
Smart WiFi til alle beboerne
Fiber sørger for stabil kapasitet inn til boligen – WiFi fordeler signalet inne i boligen. Smart WiFi sørger for at nettet fungerer der folk faktisk bruker det, enten det er på hjemmekontoret, i stua eller på barnerommet.
Fordeler:
- Jevn og stabil WiFi-dekning i hele boligen
- Perfekt for hjemmekontor, streaming og gaming
- Enkelt å utvide ved behov
Fiber og TV i samme avtale
Telia leverer ikke bare fiber. For boligselskaper som valgfritt inkluderer Telia Play, får dere tilgang til populære strømmetjenester og TV‑kanaler på ett sted, til en fordelsaktig pakkepris.
Dere får da en fleksibel avtale der du som beboer selv velger mellom høyere internetthastighet eller flere TV‑poeng – uten å involvere styret. Dere kan også bytte inn og ut strømmetjenester så ofte dere vil.